Правила інтернет-магазину Epic Golf
РЕГЛАМЕНТ НАДАННЯ ПОСЛУГ
§ 1. Предмет Регламенту
- Регламент визначає правила, пов'язані з наданням Послуг компанією Epic Golf, включаючи:
i. правила реєстрації та бронювання послуг;
ii. правила надання компанією Epic Golf Послуг в об'єктах Epic Golf, зокрема послуг оренди гольф-симуляторів;
iii. право Клієнта на відмову від Договору, укладеного з Epic Golf;
iv. правила відповідальності Epic Golf за надання Послуг;
v. правила подання та розгляду скарг.
- Цей Регламент також є регламентом надання послуг електронним шляхом, необхідним відповідно до закону про надання послуг електронним шляхом.
§ 2. Визначення
Epic Golf – Fore Sport sp. z o.o., Aleja Wincentego Witosa 31/9, 00-710 Варшава, NIP 5213563994: e-mail: sklep@epicgolf.pl, тел.: 603729999;
Абонемент – абонемент, що дає право на багаторазове користування Послугами, що надаються Epic Golf
Клієнт – фізична особа, що володіє правоздатністю, а також юридична особа або організаційна одиниця, що не володіє правоздатністю, але володіє правоздатністю, яка укладає або виявляє бажання укласти Договір з Epic Golf;
Споживач – Клієнт, який є фізичною особою, що укладає Договір з метою, не пов'язаною безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю;
Продукт – означає Ваучери та фізичні товари, доступні для придбання в Інтернет-магазині;
Персоналізований Продукт (Custom) – Нефабрикований Продукт, вироблений за специфікацією Споживача або для задоволення його індивідуальних потреб (наприклад, одяг або продукт з індивідуальним друком/вишивкою, обладнання, сконфігуроване під параметри Клієнта)
Реєстрація – процес створення Клієнтом облікового запису в Сервісі, що містить дані Клієнта, які використовуються для його ідентифікації в Сервісі, а також для здійснення Бронювань та укладення Договору;
Регламент – цей регламент;
Бронювання – бронювання Послуги та терміну її виконання, здійснене через Сервіс;
Симулятори – гольф-симулятори, включаючи Trackman, Foresight та PuttView;
Сервіс – інтернет-сервіс, що керується Epic Golf, доступний за адресою epicgolf.pl;
Інтернет-магазин – магазин, що керується Epic Golf через сторінки Сервісу, в якому можливий дистанційний продаж Продуктів;
Договір – договір про надання Послуги (включаючи продаж Продукту), укладений між Клієнтом та Epic Golf;
Послуга – продаж товарів (Продуктів) через Інтернет-магазин, а також послуги, що надаються Epic Golf, включаючи, зокрема, послугу оренди гольф-симулятора, що надається Epic Golf, яка може включати додаткові послуги, такі як, зокрема, навчання та підбір гольф-обладнання;
Закон про права споживачів – закон від 30 травня 2014 року про права споживачів;
Користувач – фізична особа, яка фактично користується Послугою, придбаною Клієнтом (при цьому Користувачем також може бути сам Клієнт, що є фізичною особою);
Ваучер – Продукт, що дає право на користування послугою, що пропонується Epic Golf. Якщо Регламент не передбачає особливих умов щодо Ваучерів, до правил їх придбання Клієнтом застосовуються положення Регламенту щодо Продуктів. Ваучер також буде розумітися для цілей інтерпретації Регламенту як так звані "Абонементи";
Замовлення – замовлення Продукту, здійснене Клієнтом в Інтернет-магазині.
§ 3. Реєстрація
- Реєстрація в Сервісі відбувається шляхом заповнення реєстраційної форми, доступної в Сервісі. Після її заповнення Клієнт отримає електронний лист на вказану в формі адресу з підтвердженням Реєстрації. Перший вхід до облікового запису є рівнозначним його активації. У разі втрати логіну або пароля до облікового запису, Клієнт може скористатися процедурою їх відновлення, натиснувши на відповідні поля, доступні в Сервісі.
- Під час Реєстрації Клієнт зобов'язаний надати правдиві дані.
- Клієнт повинен зберігати конфіденційність логіну та пароля та належним чином їх захищати.
- У межах, дозволених законом, Epic Golf не несе відповідальності за наслідки надання Клієнтом невірних або неповних даних, а також за наслідки використання логіну та пароля Клієнта третьою особою.
- Для перегляду Сервісу Реєстрація не є необхідною.
- Здійснювати Бронювання та набувати Послуги (укладати Договір) через Сервіс можуть лише Клієнти, які попередньо здійснили Реєстрацію.
- Для користування Сервісом, включаючи здійснення Реєстрації, Бронювання та укладення Договору, Клієнту необхідний кінцевий пристрій з доступом до мережі Інтернет та веб-браузером (типу Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari тощо). Крім того, для здійснення Реєстрації, Бронювання та укладення Договору через Сервіс необхідно мати активний обліковий запис електронної пошти.
§ 4. Загальні правила
- Інформація, надана в Сервісі, не є офертою в розумінні цивільного кодексу, а лише запрошенням до укладення Договору.
- Оплата Послуги можлива за допомогою доступних у Сервісі методів електронних платежів, включаючи, зокрема, через сервіс Przelewy24. Платіжна послуга пропонується Клієнту компанією Przelewy24, що управляється DialCom24 з місцезнаходженням у Познані. Перед здійсненням платежу Клієнт повинен ознайомитися з регламентом платежів Przelewy24 та прийняти його.
- Здійснення оплати Послуги через електронні платіжні канали буде підтверджено Epic Golf шляхом надсилання Клієнту електронного листа.
-
Ціни на Послуги, вказані в Сервісі, включають ПДВ.
Правила щодо придбання Продуктів через Інтернет-магазин
§ 5. Замовлення Продуктів; ціна
- Для оформлення Замовлення Клієнт повинен вибрати Продукт або Продукти. За бажанням, Клієнт може вказати додаткові побажання під час оформлення Замовлення, відповідно до можливостей, доступних у Сервісі, зокрема, інше місце доставки, ніж місце проживання або місцезнаходження Клієнта, виявити бажання отримати рахунок-фактуру тощо.
- При покупці Продукту необхідно вибрати його відповідні опції, описані в Сервісі, такі як розмір, колір тощо. У випадку Персоналізованих Продуктів (типу Custom), Клієнт зобов'язаний надати специфікацію, необхідну для виготовлення продукту відповідно до доступних в Сервісі опцій персоналізації. У випадку Ваучерів або Абонементів, необхідно вибрати тип, залежно від виду та обсягу послуги, яку Клієнт хотів би придбати, та, можливо, вибрати додаткові опції, такі як, наприклад, дні або години тижня, протягом яких можна скористатися Послугою, на яку дає право Ваучер, кількість хвилин, місце надання Послуги тощо.
- Замовлення вважається оформленим з моменту натискання Клієнтом кнопки «Замовити та оплатити» або іншої рівнозначної.
- Договір, укладений між Клієнтом та Epic Golf щодо придбання Продукту, укладається на визначений термін виконання Сторонами зобов'язань, що випливають з Договору, та укладається в момент передачі замовлення Epic Golf для виконання або відправлення, про що Клієнт інформується окремим електронним листом. Договір може бути розірваний у порядку та на умовах, що випливають з цього Регламенту, цивільного кодексу та Закону. У випадку придбання Ваучерів або Абонементів, договір також припиняється після закінчення терміну дії Ваучера або Абонемента, без подальших претензій з будь-якої зі Сторін. Термін дії Ваучера може бути вказаний у Сервісі або на Ваучері.
- Предметом Договору купівлі-продажу Продуктів є Продукти, основні характеристики яких вказані в Сервісі. Перед оформленням Замовлення, в Сервісі також відображаються витрати на доставку Продукту (у випадку доставки фізичних Продуктів до місця проживання або іншого місця, вказаного Клієнтом), а після вибору Клієнтом опції доставки Клієнт інформується та приймає остаточну суму до оплати, яка складається з брутто-ціни за Продукт, вартості доставки та можливих додаткових витрат, які щоразу вказуються в Сервісі.
§ 6. Доставка; якість Продуктів
- Термін виконання Замовлення на фізичний Продукт (одяг, аксесуари, Ваучери та Абонементи у вигляді карток тощо) становить до 5 робочих днів (дні з понеділка по п'ятницю, за винятком офіційних вихідних). У випадку Персоналізованих Продуктів цей термін може бути продовжений, про що Клієнт інформується в описі відповідного Продукту.
- Продукт відправляється Клієнту кур'єрською доставкою на адресу, вказану Клієнтом у Замовленні.
- Положення п. 1 та 2 не стосуються Ваучерів та Абонементів, у випадку придбання яких Клієнт обрав опцію електронної доставки (електронний Ваучер та Абонемент). Електронні Ваучери надсилаються у електронній формі на електронну адресу, вказану Клієнтом, негайно після оплати Замовлення. Кредити та Пакет хвилин доступні для використання Клієнтом негайно після здійснення платежу.
- Якщо після оформлення Замовлення виявиться, що Продукт недоступний, Epic Golf повідомить про це Клієнта на електронну адресу та поверне кошти, сплачені Клієнтом. Якщо деякі Продукти, вказані в Замовленні, недоступні або якщо Продукт може бути доставлений, але в термін, довший за вказаний у п. 1, Клієнт може прийняти рішення про скасування частини або всього Замовлення.
- Epic Golf передбачає можливість відправки Продуктів лише одержувачам на території Польщі. У випадку бажання замовити Продукти за кордон, необхідно зв'язатися з Epic Golf. Це обмеження не стосується продуктів, що продаються в електронній формі.
- У випадку пошкодження посилки рекомендується скласти протокол про пошкодження, який полегшить висунення можливих претензій.
- Epic Golf зобов'язується доставляти Продукти без дефектів.
- У випадку фізичних дефектів Продукту:
i. якщо Клієнт є Споживачем – Epic Golf несе відповідальність перед Клієнтом відповідно до положень Регламенту, Цивільного кодексу та Закону. Зокрема, Epic Golf несе відповідальність перед Споживачем за гарантією, відповідно до положень Цивільного кодексу;
ii. якщо Клієнт не є Споживачем, у випадку дефекту Продукту Epic Golf зобов'язується – за власним вибором – замінити Продукт на бездефектний або повернути Клієнту сплачену ціну за дефектний Продукт (відмова від Договору). В інших випадках відповідальність Epic Golf за фізичні дефекти Продукту, включаючи, зокрема, відповідальність за гарантією, виключається.
- У випадку правових дефектів Продукту застосовуються положення Цивільного кодексу.
§ 7. Відмова від договору
- За винятком § 8 п. 4 – 7 Регламенту, Клієнт, який є Споживачем, має право відмовитися від Договору купівлі-продажу Продукту, укладеного через Інтернет-магазин, без зазначення причини та без витрат, за винятком витрат, визначених у ст. 33, ст. 34 п. 2 та ст. 35 Закону, протягом 14 днів з дати отримання Продуктів. Для дотримання терміну достатньо надіслати заяву про відмову від договору до його закінчення.
- Заява про відмову від договору може бути надіслана звичайною поштою або електронною поштою на адресу sklep@epicgolf.pl.
- Клієнт може скористатися наступним зразком заяви про відмову від договору:
- Адресат: Epic Golf, 03-994 Варшава, Wał Miedzeszyński 608, e-mail: sklep@epicgolf.pl
- Я/Ми(*) цим інформую/інформуємо(*) про мою/нашу відмову від договору купівлі-продажу наступних продуктів: __________________
- Дата укладення договору(*)/отримання(*)
- Ім'я та прізвище Споживача(-ів)
- Адреса Споживача(-ів)
- Підпис Споживача(-ів) (лише якщо форма надсилається в паперовому вигляді)
- Дата
(*) непотрібне закреслити.
- Epic Golf підтвердить отримання заяви про відмову від Договору, надіславши Клієнту електронного листа на адресу електронної пошти.
- Споживач зобов'язаний повернути Продукт негайно, але не пізніше 14 днів з дня, коли він відмовився від договору. Продукт має бути повернутий на адресу Epic Golf, вказану в визначеннях Регламенту. У випадку Ваучерів, доставлених електронно, а також Абонементів, їх повернення не потрібне. Після отримання Epic Golf заяви Клієнта про відмову від Договору, Epic Golf заблокує код, видимий на Ваучері, що дає право на користування послугою, а також заблокує можливість використання хвилин, придбаних в рамках Абонементу.
- У випадку відмови Споживача від договору, Epic Golf негайно поверне Споживачеві здійснені ним платежі, включаючи вартість доставки Продукту, відповідно до положень Закону. Якщо Споживач обрав спосіб доставки Продукту, інший, ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, пропонований в Сервісі, Epic Golf не зобов'язаний повертати Споживачеві понесені ним додаткові витрати.
- Прямі витрати на повернення Продукту несе Споживач. Epic Golf не приймає посилки, надіслані післяплатою, і не відповідає за витрати, пов'язані з такими посилками.
- Epic Golf поверне кошти, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Споживач.
- Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Продукту, що є результатом його використання в спосіб, що виходить за межі необхідного для визначення характеру, властивостей та функціонування Продукту.
- Відмова від Договору неможлива у випадку будь-яких покупок, здійснених у стаціонарних магазинах, керованих Epic Golf.
- Право на відмову від договору, про яке йдеться в цьому параграфі, не надається Споживачеві стосовно Договорів, предметом надання яких є Персоналізований Продукт (Custom) – тобто нефабрикована річ, виготовлена за специфікацією Споживача або призначена для задоволення його індивідуальних потреб (відповідно до ст. 38 п. 3 Закону про права споживачів). Це стосується, зокрема, продуктів з індивідуальним гравіюванням, вишивкою, друком або обладнання, сконфігурованого на спеціальне замовлення під фізичні параметри Клієнта.
§ 8. Особливі умови, що стосуються Ваучерів та Абонементів
- Ваучер – протягом терміну його дії – дає право на користування послугами, пропонованими Epic Golf, згідно з описом, розміщеним на Сервісі для даного Ваучера. Для користування такими Послугами необхідно здійснити Бронювання на Сервісі терміну виконання Послуги.
- Якщо в даному Ваучері прямо не зазначено інше, він дійсний протягом 12 місяців з дня його придбання і в зазначений період дає право на бронювання Послуг.
- Клієнт може змінити зроблене ним бронювання (не пізніше ніж за 1 день до заброньованого терміну), але виключно за умови доступності термінів даної послуги та з урахуванням того, що така зміна може підлягати додатковій платі, розмір та спосіб сплати якої буде вказано на Сервісі. Розмір плати може, зокрема, залежати від того, за скільки часу до заброньованого рейсу Клієнт хотів би здійснити зміну.
- Відповідно до ст. 38 п. 12) Закону, після використання Ваучера для бронювання послуги (тобто вибору терміну користування послугою із зазначенням коду Ваучера), Клієнт не має права відмовитися від Договору, в тому числі, якщо стороною договору є Споживач.
- За винятком п. 6 та 7 нижче, Клієнт має право відмовитися від Договору купівлі Послуги, придбаної в рамках Абонементів, без зазначення причини та без витрат, протягом 14 днів з дати укладення договору. Для подання заяви відповідним чином застосовуються правила, описані в § 7 вище.
- Початок надання Послуги до закінчення терміну відмови від договору буде можливим лише за умови, що Клієнт – шляхом відмітки відповідного чекбокса – зробить чітку заяву, що містить таке прохання. У вищезгаданій ситуації, якщо Клієнт скористається правом відмови від Договору після подання прохання, Клієнт буде зобов'язаний оплатити послуги, надані до моменту відмови від Договору, за умови, що ціна таких послуг (зокрема, ціна оренди симуляторів) буде визначена за їх ринковою вартістю на день користування Клієнтом послугою або на день укладення Договору (залежно від того, яка з цін буде більш вигідною для Клієнта). Інформація про ціни доступна на сторінках Сервісу або на рецепції, або, на запит Клієнта, може бути надіслана на вказану ним адресу електронної пошти.
- У разі бронювання за допомогою Абонемента Клієнт не має права на відмову від договору щодо здійсненого бронювання, згідно зі ст. 38 п. 12 Закону про права споживачів. Клієнт може змінити бронювання згідно з параграфом нижче.
§ 9. Бронювання послуг
- Вибираючи відповідні опції на Сервісі, Клієнт може здійснити Бронювання, зокрема, обравши Послугу та термін її виконання.
- При виборі Послуги слід звернути увагу на деталі, зазначені на Сервісі, зокрема, години бронювання.
- Після вибору відповідного поля з терміном виконання Послуги (ще до прийняття Бронювання) Клієнт отримає інформацію про ціну Послуги.
- Прийняття Бронювання, включно з ціною Послуги, відбувається шляхом вибору поля "Бронюю" або іншого рівнозначного. Потім Клієнт перенаправляється на сторінку, де знаходиться посилання на Регламент. Після підтвердження Клієнтом ознайомлення з Регламентом та змістом заяви, а також підтвердження бажання здійснити Бронювання, Клієнт перенаправляється на сторінку оплати.
- Після бронювання Клієнт отримає електронний лист з підтвердженням деталей заброньованої Послуги, включаючи її тип, термін та ціну Послуги.
- Укладення Клієнтом Договору з Epic Golf відбувається з моменту оплати Послуги.
- Якщо Клієнт не здійснить оплату Послуги, що є предметом Бронювання, протягом 1 години з моменту здійснення Бронювання, таке Бронювання буде анульовано без жодних подальших претензій з боку будь-якої зі Сторін.
- Договір, укладений між Клієнтом та Epic Golf, укладається на час виконання Послуги.
- У разі здійснення Бронювання та його оплати (укладення Договору з Epic Golf), Клієнт не має права на відмову від Договору. Згідно зі ст. 38 п. 12 Закону про права споживачів, таке право не надається Клієнту також у випадку, якщо стороною Договору є Споживач.
- Клієнт може змінити термін свого бронювання не пізніше ніж за 24 години до настання терміну бронювання. Перевищення цього терміну є рівнозначним використанню бронювання як оплаченого, так і заброньованого за допомогою Абонемента.
Інші правила, пов'язані з наданням Послуг
§ 10. Якість послуг; рекламації
- Epic Golf зобов'язується надавати Послуги відповідно до умов Договору, правил, що випливають з Регламенту та чинного законодавства, а також з дотриманням належної старанності, що оцінюється з урахуванням професійного характеру здійснюваної діяльності. Зокрема, Epic Golf зобов'язується надавати Продукти, вільні від дефектів.
- Клієнт має право подати скаргу щодо Послуг, а також інших дій, що здійснюються Epic Golf у зв'язку з Послугами.
- Виключення права на відмову від договору у випадку Персоналізованих Продуктів не обмежує права Споживача на подання скарги у випадку, якщо Продукт має фізичні дефекти або не відповідає замовленим специфікаціям.
- Рекламації можна подавати електронною поштою на адресу: sklep@epicgolf.pl або поштою на адресу Epic Golf, зазначену в визначеннях.
- Рекламація повинна містити, зокрема, дані Клієнта та опис рекламації.
- Epic Golf розгляне рекламацію протягом 14 днів з моменту її отримання, повідомивши Клієнта про спосіб її розгляду на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі Клієнта на Сервісі, якщо Клієнт не вимагав у рекламації надсилання відповіді на іншу адресу.
- У випадку Послуг оренди гольф-симулятора, у разі неможливості надання Послуги з причин, що не залежать від Клієнта, зокрема, через перебої в електропостачанні, Epic Golf запропонує Клієнту можливість надання Послуги в інший, узгоджений Сторонами термін.
- У питаннях, не врегульованих Регламентом, до гарантії правильності надання Послуг Epic Golf та прав Клієнта або Користувачів у випадку будь-яких неточностей у наданні Послуги застосовуються положення Цивільного кодексу, а у випадку придбання Послуги Споживачем – також положення Закону про права споживачів.
§ 11. Зміни
- У межах, описаних на Сервісі, та з урахуванням п. 2 нижче, Epic Golf допускає внесення Клієнтом змін до Договору. Зміни можуть стосуватися, зокрема:
i. дати зробленого Бронювання Послуги, в тому числі у випадку, якщо Користувач не з'явився в об'єкт Epic Golf у заброньований термін виконання Послуги;
ii. зміни зробленого Бронювання на Ваучер;
iii. оновлення терміну дії Ваучера (після дати закінчення терміну дії);
iv. зміни інших, зазначених на Сервісі, правил надання Послуги.
- Внесення змін, про які йдеться в п. 1 вище, пов'язане з додатковою платою, розмір якої випливає з прейскуранта, доступного на Сервісі. Розмір плати залежить насамперед від виду зміни, в тому числі від часу, що залишається до заброньованої дати надання Послуги.
§ 12. Захист персональних даних
- Адміністратором персональних даних Клієнтів та Користувачів є Epic Anna Kulikowska з місцезнаходженням у Варшаві, 03-994, Wał Miedzeszyński 608, NIP: 5252533508, електронна пошта: sklep@epicgolf.pl.
- Персональні дані Клієнтів будуть оброблятися Epic Golf для цілей, необхідних для виконання Договору. Крім того, Epic Golf може використовувати персональні дані для цілей, що випливають з законних інтересів, що реалізуються адміністратором, зокрема, маркетингу послуг, що надаються Epic Golf, включаючи профілювання персональних даних для вищезазначених потреб, за умови, що Клієнт має право в будь-який час подати заперечення проти обробки його персональних даних для цілей, про які йдеться в цьому реченні.
- Для маркетингових цілей Epic Golf може також обробляти персональні дані на підставі окремо вираженої згоди Клієнта, у межах, що випливають з такої згоди. Надання згоди є добровільним, і Клієнт може її відкликати в будь-який момент, при цьому відкликання згоди не вплине на законність обробки персональних даних на підставі згоди до її відкликання.
- Персональні дані можуть передаватися суб'єктам, які обробляють їх на замовлення Epic Golf, зокрема субпідрядникам, яких Epic Golf використовує для надання Послуг.
- У разі придбання Послуги оренди гольф-симулятора персональні дані (ім'я та прізвище) Клієнта можуть бути видимими на табло, розміщеному в приміщенні Epic Golf.
- З урахуванням п. 7 - 11 нижче, персональні дані Клієнтів будуть зберігатися Epic Golf протягом терміну виконання Договору, а після цього – протягом терміну, необхідного згідно з нормами права.
- Для Клієнтів, які здійснили Реєстрацію на Сервісі, персональні дані будуть зберігатися Epic Golf протягом терміну користування Сервісом, при цьому Epic Golf може видалити обліковий запис на Сервісі та персональні дані, що містяться в ньому, через 12 місяців після останнього входу на Сервіс.
- Стосовно персональних даних, оброблюваних для маркетингових цілей, Epic Golf буде обробляти їх до моменту отримання можливого заперечення Клієнта або відкликання згоди Клієнтом.
- На території об'єктів Epic Golf функціонує система відеоспостереження з метою забезпечення безпеки осіб, що перебувають на території об'єкта, а також захисту майна цих осіб та майна Epic Golf. Персональні дані, зібрані в результаті застосування моніторингу, можуть передаватися суб'єктам, уповноваженим згідно з нормами права на отримання доступу до таких даних. Адміністратор зберігає записи з моніторингу протягом не більше 3 місяців, за умови, що записи, які можуть слугувати доказом у провадженні, що ведеться на підставі закону, можуть зберігатися довше, до моменту остаточного завершення провадження. Після закінчення вищезгаданих термінів, отримані в результаті моніторингу записи зображення, що містять персональні дані, підлягають знищенню, якщо окремі положення не передбачають іншого.
- Окрім інших прав, про які йдеться в цьому розділі Регламенту, Клієнт або Користувач має право вимагати від Epic Golf доступу до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, а також право на перенесення даних та подання скарги до наглядового органу.
- Надання персональних даних є добровільним, проте воно необхідне для виконання Договору з Epic Golf та користування Послугою.
- У питаннях, не врегульованих Регламентом, до правил обробки даних застосовуються положення Політики конфіденційності та чинного законодавства.
§ 13. Прикінцеві положення
- Epic Golf залишає за собою право тимчасово призупиняти доступність Сервісу, зокрема у випадках проведення технічного обслуговування, ремонту або розширення Сервісу.
- Epic Golf залишає за собою право змінювати Регламент з дією на майбутнє, якщо це випливає з правових або технічних обставин, включаючи зміну обсягу Послуг, що надаються Epic Golf, підвищення безпеки Послуг або якщо з інших причин такі зміни є обґрунтованими.
- Epic Golf повідомить Користувачів про запропоновані зміни до Регламенту електронною поштою на адреси Клієнтів, зазначені в процесі Реєстрації, не пізніше ніж за 14 днів до запланованого набуття чинності зміненим Регламентом.
- Змінена версія Регламенту є обов'язковою для Клієнта у випадку, якщо він не висловив заперечень до набуття чинності новою версією Регламенту. У разі подання такого заперечення, всі Послуги, придбані Клієнтом до дати набуття чинності новою версією Регламенту, надаватимуться відповідно до його попередньої версії.
- Зміна Регламенту може також бути здійснена шляхом вираження Користувачем згоди на нову версію Регламенту, запропоновану Epic Golf.
- У максимально дозволеному законом обсязі Epic Golf не несе відповідальності за блокування адміністраторами поштових серверів надсилання повідомлень на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом, а також за видалення та блокування електронних листів програмним забезпеченням, встановленим на комп'ютері, що використовується Клієнтом.
- Epic Golf у максимально дозволеному законом обсязі не несе відповідальності за збої, включаючи перерви, у функціонуванні Сервісу, викликані форс-мажорними обставинами, неправомірними діями третіх осіб або несумісністю Сервісу з технічною інфраструктурою Клієнта.
- Для статистичних цілей та для забезпечення найвищої якості послуг Сервіс використовує інформацію, що зберігається сервером на кінцевому пристрої Клієнта, яка потім зчитується при кожному підключенні веб-браузера (так звані cookie). Клієнт може в будь-який момент змінити налаштування браузера, щоб він не приймав такі файли або інформував про їх надсилання. Неприйняття файлів cookie може ускладнити користування Сервісом. Користування Клієнтом браузером, налаштування якого дозволяють зберігати файли cookie на пристрої Клієнта, означає вираження згоди на зберігання вищезгаданих файлів на цьому пристрої Клієнта. Інша інформація щодо використання файлів cookie знаходиться в Політиці конфіденційності.
- Клієнт зобов'язаний утримуватися від дій, які могли б порушити нормальне функціонування Сервісу, зокрема від втручання в програмне забезпечення, що забезпечує функціонування Сервісу, або в зміст, представлений на Сервісі, а також від надання незаконного контенту.
- Спори, що виникають з Договору, розглядаються компетентним загальним судом. У випадку згоди Клієнта та Epic Golf, спір може бути вирішений у позасудовому порядку, зокрема, справа може бути передана до постійного третейського суду з питань споживачів, погодженого Сторонами.
- У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення польського законодавства.
